Los Ángeles, Estados Unidos – Un jurado del Tribunal Superior de Los Ángeles, California, determinó que las empresas tecnológicas Meta y YouTube son responsables de causar daños por adicción a redes sociales a una joven usuaria, en lo que ha sido calificado como un fallo histórico dentro del ámbito judicial estadounidense.

La decisión establece que ambas compañías actuaron con negligencia en el diseño y funcionamiento de sus plataformas digitales, así como no advertir a sus usuarios sobre el riesgo de sus plataformas en la salud mental, lo que contribuyó directamente al deterioro de la demandante.

El veredicto fue emitido después de nueve días de deliberaciones y más de 40 horas de análisis por parte del jurado, que concluyó que el diseño de las plataformas digitales representó un factor sustancial en el daño sufrido por la joven, quien comenzó a utilizar estos servicios desde los 6 años. Como resultado del fallo, Meta y YouTube deberán pagar una indemnización de aproximadamente tres millones de dólares a la afectada.

La demandante llamada Kaley, actualmente de 20 años, señaló durante el juicio que comenzó a usar YouTube cuando tenía seis años y posteriormente Instagram a los nueve. De acuerdo con el caso presentado ante la corte, el uso intensivo de estas plataformas derivó en problemas de salud mental que incluyeron ansiedad, depresión y dismorfia corporal, condición caracterizada por una preocupación excesiva por la apariencia física.

Durante el proceso judicial se presentaron evidencias relacionadas con características técnicas de las plataformas, tales como el desplazamiento continuo de contenido, conocido como “scroll infinito”, y el uso constante de notificaciones.

Estas funciones fueron consideradas como mecanismos que favorecen el uso prolongado y repetitivo de las aplicaciones, especialmente entre usuarios menores de edad. El jurado determinó que estas herramientas contribuyeron al desarrollo de conductas adictivas en la demandante.

El fallo también asignó porcentajes de responsabilidad a cada empresa involucrada. Meta fue considerada responsable en un 70 por ciento de los daños ocasionados, mientras que YouTube recibió el 30 por ciento restante. La resolución establece que ambas compañías sabían que el diseño y funcionamiento de sus productos podía resultar perjudicial para menores, y que no advirtieron adecuadamente sobre estos riesgos.

Tras conocerse la decisión judicial, las compañías involucradas manifestaron su desacuerdo con el resultado del proceso y anunciaron que evaluarán acciones legales posteriores, incluyendo la posibilidad de presentar apelaciones ante tribunales superiores. La resolución judicial, sin embargo, permanece vigente mientras se desarrollan las siguientes etapas legales del caso.

La decisión del jurado en Los Ángeles marca un momento significativo dentro de la regulación y responsabilidad legal de plataformas digitales, al reconocer formalmente que el diseño tecnológico puede ser un factor determinante en el comportamiento de los usuarios y en los posibles daños derivados del uso prolongado de servicios digitales.

Este fallo judicial continúa en proceso y su desenlace final dependerá de las decisiones que se adopten en las siguientes fases del procedimiento, así como de los posibles recursos legales que presenten las empresas implicadas.