Ocosingo, Chiapas.- Con el propósito de fortalecer las capacidades profesionales de prestadores de servicios turísticos en comunidades indígenas, la Universidad Autónoma de Chiapas respaldó a cuatro habitantes de Lacanjá Chansayab, en el municipio de Ocosingo, para obtener la certificación del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) en el estándar EC0072, denominado “Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos”.

Asimismo, bajo la asesoría del docente de la Facultad de Contaduría y Administración, Campus I, Roberto Díaz Bustamante, los integrantes de la comunidad lacandona Daniel Chankin, Salatiel Cham Bor Yuk, Víctor Chambor y Alejandro Chankin Chanabor participaron en este proceso de certificación con el objetivo de ampliar sus competencias profesionales.

En ese sentido, los cuatro beneficiarios ya contaban con la acreditación otorgada por la Secretaría de Turismo federal como guías de turistas conforme a la NOM-09-SECTUR, por lo que decidieron complementar su formación mediante la obtención de una nueva certificación especializada.

Por otra parte, el estándar EC0072 reconoce oficialmente las competencias laborales de quienes brindan servicios turísticos y forma parte de la estrategia nacional de Turismo Comunitario promovida por el Gobierno de México.

Durante la ceremonia de entrega de certificados, encabezada por la directora general de Certificación Laboral Mexicana (CELAM), Graciela Zapata Moreno, los participantes destacaron que esta acreditación fortalece la confianza de los visitantes y respalda la calidad de los servicios que ofrecen en sus comunidades.

Al respecto, Roberto Díaz Bustamante subrayó que la profesionalización de los servicios turísticos resulta fundamental para impulsar el desarrollo económico regional, ya que repercute de manera directa en los ingresos de las familias y en la consolidación de la actividad productiva local.

De igual manera, explicó que esta iniciativa surgió en el marco de la asignatura Sistemas de Calidad y Certificación Turística, a partir de una colaboración establecida entre la universidad y CELAM, lo que permitió gestionar y concretar el proceso de evaluación y certificación.

Además, el encargado de la Dirección de la Facultad de Contaduría y Administración, Campus I, Daniel Hernández Cruz, señaló que la institución continuará promoviendo certificaciones laborales y esquemas de microcredenciales para fortalecer las capacidades de quienes prestan servicios y contribuir al desarrollo de las comunidades donde desempeñan sus actividades.

Por su parte, el egresado de la Licenciatura en Gestión Turística, Limber Palacios, también inició el proceso de evaluación de desempeño en el estándar “Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos”, con la finalidad de obtener próximamente esta certificación ante evaluadores de CELAM.

Finalmente, esta estrategia busca destacar el valor de la certificación de competencias laborales como una herramienta clave para fomentar el desarrollo sostenible de los territorios, impulsar la profesionalización del turismo comunitario, fortalecer las economías locales y preservar la riqueza biocultural de las comunidades indígenas y rurales de Chiapas.