Ciudad de México.- La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, resaltó que el Programa de Simplificación de Trámites impulsado por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), que registra un avance del 60 por ciento, busca agilizar la relación de la ciudadanía con el gobierno y reducir espacios para la corrupción mediante herramientas tecnológicas. Como parte de esta estrategia, se han eliminado mil 711 trámites y simplificado 3 mil 497, con la meta de alcanzar 4 mil 500 procedimientos intervenidos antes de concluir 2026.

En este contexto, la mandataria afirmó: “La tecnología está para facilitar la vida de las personas y para evitar la corrupción; obviamente, también para desarrollos tecnológicos y conocimiento. Pero en la vida cotidiana es muy importante que todo este desarrollo tecnológico que existe sea para resolverle la vida a las personas. Entonces, por eso la Agencia está haciendo un extraordinario trabajo”, puntualizó en su conferencia matutina.

Asimismo, Sheinbaum destacó que esta transformación administrativa representa un cambio de fondo que seguirá profundizándose y que está al alcance de gobiernos estatales y municipales, con el propósito de que cualquier gestión pública pueda resolverse en un plazo máximo de 60 días.

Por su parte, el titular de la ATDT, José Antonio Peña Merino, sostuvo que se trata del mayor esfuerzo de simplificación burocrática realizado en México. Explicó que, además de la eliminación de mil 711 trámites, los requisitos necesarios para realizarlos disminuyeron de un promedio de seis a únicamente dos. Añadió que los servicios integrados pueden consultarse en el portal único gob.mx, utilizado ya por 56 millones de personas y con alrededor de 2 millones de visitas semanales. A ello se suma la ventanilla digital 24/7, basada en inteligencia artificial, que ha acumulado cerca de 2 millones de interacciones.

De igual manera, detalló que Llave MX cuenta actualmente con 28 millones de cuentas activas y registra aproximadamente un millón de usos por semana. Indicó que la plataforma integra 242 sistemas que permiten efectuar trámites a distancia. Como ejemplo mencionó la Plataforma Nacional del Registro Civil (miregistrocivil.gob.mx), que concentra los servicios de las 32 entidades federativas en un solo espacio digital. Actualmente, el 80 por ciento de sus operaciones se realiza en línea, ha sido utilizada por 18.2 millones de personas y redujo sus trámites de 28 a 20, así como sus requisitos de ocho a cinco. Además, los tiempos promedio de resolución disminuyeron de 20 a cinco días. Gracias a ello, correcciones en actas de nacimiento pueden efectuarse completamente por internet, sin necesidad de acudir al lugar donde se realizó el registro original.

Por otro lado, Peña Merino señaló que el proceso para obtener el pasaporte a través de gob.mx/pasaporte también ha experimentado una modernización significativa. Cerca de 5 millones de usuarios han utilizado este sistema, donde los trámites se redujeron de 21 a cinco y los requisitos de seis a tres, además de que el tiempo de respuesta se redujo a la mitad. En paralelo, los servicios consulares digitalizados mediante miconsulado.sre.gob.mx disminuyeron de 72 a 37 procedimientos y de seis a dos requisitos, beneficiando hasta ahora a 5 millones de usuarios. Asimismo, el formato digital migratorio para viajeros acumula ya 2.5 millones de registros.

En cuanto al ámbito de las inversiones, recordó que fue habilitada la Ventanilla Digital de Inversiones para Empresas Medianas (inversiones.gob.mx), diseñada para concentrar en un solo sitio los trámites necesarios para crear, construir y operar una empresa. Precisó que 18 entidades federativas ya están integradas a este modelo homologado, lo que permitió reducir de nueve a seis los trámites de constitución, de 25 a 16 los relacionados con construcción y de 17 a 10 los correspondientes a la operación empresarial.

Además, explicó que los trámites federales gestionados mediante esta plataforma deberán resolverse en un plazo máximo de 90 días hábiles; de no ocurrir así, se considerarán autorizados. En el ámbito local, agregó, se impulsa el Modelo Nacional de Homologación de Trámites para la Inversión, con el fin de brindar acompañamiento en gestiones estatales y municipales. Precisó también que la autorización inmediata aplicará para proyectos instalados en Polos de Bienestar, inversiones superiores a 2 mil millones de pesos o iniciativas vinculadas con sectores estratégicos.

Aunado a ello, informó que comenzó operaciones la Ventanilla Única de Trámites de Comercio Exterior (ventanillaunica.gob.mx/vucem), que integra procedimientos del SAT, la Secretaría de Economía y la Agencia Nacional de Aduanas de México. Esta herramienta permite consultar el avance de cada gestión en tiempo real, elimina procesos de dictaminación para ciertos avisos y mejora la trazabilidad de los trámites.

Por último, destacó la creación de la Plataforma Nacional de Establecimientos Mercantiles (www.establecimientos-mercantiles.gob.mx/ventanilla), disponible ya en 105 municipios. Este sistema está orientado a pequeños negocios, microempresas y emprendimientos familiares, simplificando los requisitos para iniciar operaciones al pasar de siete licencias a un esquema compuesto por seis avisos y una licencia, lo que posibilita la apertura inmediata y completamente digital de establecimientos.