Ciudad de México – El titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), José Antonio Peña Merino, presentó un balance de los principales avances de la dependencia en materia de simplificación administrativa, digitalización, inteligencia artificial, atención ciudadana y conectividad, ejes con los que el Gobierno de México busca modificar la relación entre las personas, las empresas y las instituciones públicas.

Durante la presentación, Peña Merino destacó que la simplificación de trámites tiene como objetivo reducir requisitos, tiempos y cargas administrativas.

De acuerdo con los datos oficiales más recientes de la ATDT, se han intervenido más de 5 mil trámites, de los cuales mil 711 fueron eliminados y 3 mil 497 simplificados. La meta establecida para 2026 es superar los 4 mil 500 trámites intervenidos.

El funcionario ha señalado que, con estas modificaciones, los requisitos promedio por trámite pasaron de seis a dos.

Entre los servicios intervenidos se encuentran los relacionados con pasaportes, Registro Civil, registros públicos, catastro y trámites para inversiones. En el caso de los servicios consulares, la plataforma digital permitió reducir de 72 a 37 los trámites y de seis a dos los requisitos, de acuerdo con información de la propia Agencia.

Digitalización y soberanía tecnológica

Uno de los componentes centrales de la estrategia es la creación de capacidades tecnológicas propias dentro del Gobierno federal. La Llave MX funciona como mecanismo de identidad y autenticación digital para facilitar el acceso a distintos servicios públicos. La ATDT reporta que esta herramienta está integrada a más de 180 plataformas tecnológicas y cuenta con decenas de millones de cuentas ciudadanas.

La Agencia también impulsa el desarrollo de software público y la reutilización de soluciones tecnológicas entre los distintos niveles de gobierno, con el propósito de evitar que cada dependencia o entidad tenga que contratar de manera independiente sistemas que ya fueron desarrollados con recursos públicos.

En este esquema se encuentran proyectos como la Nube MX, el repositorio de tecnología pública y distintas plataformas nacionales destinadas a registros, inversiones, catastro y otros servicios.

Inteligencia artificial y supercomputación

La inteligencia artificial constituye otro de los ejes de la estrategia. La ATDT trabaja en herramientas para automatizar procesos gubernamentales, apoyar la atención ciudadana y utilizar modelos de análisis de riesgo en áreas como aduanas, fiscalización y meteorología. También contempla programas de formación y certificación en tecnologías emergentes e inteligencia artificial.

Uno de los proyectos de mayor alcance es Coatlicue, la supercomputadora pública que se construye en México. El Gobierno federal informó que contará con 14 mil 480 GPU y una capacidad de hasta 314 mil billones de operaciones por segundo. La infraestructura tendrá una inversión pública de 6 mil millones de pesos y estará ubicada en el Instituto Politécnico Nacional, en Zacatenco.

De acuerdo con la ATDT, Coatlicue permitirá desarrollar aplicaciones para problemas relacionados con clima, energía, agricultura, movilidad, investigación científica y procesamiento de grandes volúmenes de información pública.

Atención ciudadana las 24 horas

La estrategia también contempla la Ventanilla 24/7 y la línea telefónica 079, mediante las cuales el Gobierno federal ofrece orientación sobre trámites y servicios. La Ventanilla incorpora herramientas de inteligencia artificial y atención con operadores humanos.

El objetivo es concentrar progresivamente los servicios gubernamentales en plataformas digitales y facilitar que la ciudadanía pueda obtener información sin trasladarse físicamente a una oficina.

Conectividad y servicios públicos

En materia de telecomunicaciones, la política gubernamental busca ampliar el acceso a internet y reducir las brechas digitales mediante infraestructura pública y servicios de conectividad.

La estrategia de transformación digital, de acuerdo con la ATDT, plantea así un modelo basado en menos trámites, mayor digitalización, desarrollo tecnológico propio, incorporación de inteligencia artificial, atención permanente y expansión de la conectividad, con proyectos cuya implementación continuará durante 2026 y los siguientes años.